「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、当社の金融商品の勧誘方針を、次のとおり定めています。
保険法、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令などを遵守し、適正な商品販売に努めます。
お客さまの立場に立ってご満足いただけるように保険販売に努めます。
・お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法などについて工夫し、わかりやすいご説明に努めます。
・お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的などを総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿ったご説明に努めます。
・特に市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切なご説明に努めます。
・商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法などについて十分配慮します。
適正な業務運営に努めます
・お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理します。
・お客さまのご意見、ご要望などを、販売方法に活かします。
・万一保険事故が発生した場合には、ご契約の商品の内容に従い、迅速、的確に保険金をお支払するよう努めます。
・保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な商品の販売に努めます。
弊社では、オンライン・郵送・来店にて海外旅行保険の販売を行っています。お客様のニーズにお応えするために複数の保険会社の商品を取り扱いしています。
弊社またはリンク先の保険会社のホームページで契約が完結する保険商品の中で、弊社が販売を行うことを決定した下記保険会社の保険商品を販売する方針です。
ジェイアイ傷害火災保険株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
「保険業法」第300条第1項第6号および金融庁「保険会社向けの総合的な監督指針」にもとづき、以下の各事項を遵守いたします。
事前に保険会社の審査・承認を受けた商品・プランのみを表示いたします。
保険契約の契約内容について、お客様が正確な判断を行うに必要な事項を包括的に示さず一部のみを表示するようなことはいたしません。
保険契約の契約内容について、長所のみをことさらに強調したり(保険料の安さのみを強調するなど)、長所を示す際にそれと不離一体の関係にあるものを併せて示さないことにより、あたかも全体が優良であるかのような表示はいたしません。
社会通念上または取引通念上同等の保険種類として認識されない保険契約間の比較について、あたかも同等の保険種類との比較であるかのように表示するようなことはいたしません。
現に取扱いされていない保険契約の契約内容と比較して表示することはいたしません。
他の保険契約の契約内容に関して、具体的な情報を提供する目的ではなく、当該保険契約を誹謗・中傷する目的で、その短所を不当に強調して表示するようなことはいたしません。
比較する保険商品のそれぞれの商品特性について不正確なものとならないように表示いたします。
保険料に関してお客様が過度に注目するよう誘導したり、保障(補償)内容等の他の重要な要素を看過させるような表示を行うことがないよう配慮いたします。